Маленький секрет cплит-тестинга, о котором Вам никто не скажет

Я хочу Вам признаться! Хоть это может и стать для Вас неожиданностью ( в конце концов, я фанатик сплит-тестирования)... Но тестинг вэб-сайта не улучшает его конверсии каждый раз!

Практически все гуру маркетинга рекомендуют Вам проводить сплит-тесты Ваших сайтов показывая при этом большие выгоды от таких экспериментов. Но только немногие из них показывают Вам что проверять, как проверять и каких результатов следует ожидать от такого теста.

Какие последствия? Множество маркетологов путаются и разочаровываются в своих первых попытках проведения подобного рода кампаний.

Поскольку их результаты часто не соответствуют разрекламированным, они прекращают эксперимент и думают, что тестинг как таковой не работает и вообще, это не стоит их усилий.

Я слышу это от моих клиентов постоянно! Они говорят мне: "Я пробовал сплит-тестинг на своём сайте и это не дало никакого результата!"

Итак, для того чтобы развенчать несколько неправильных представлений о сплит-тестинге и помочь людям преодолеть некоторые из нереальных ожиданий, которые настраивали их на разочарования и неудачи, я собираюсь раскрыть Вам один небольшой секрет, о котором гуру просто забывают Вам рассказать.

Каждый фрагмент сайта, который Вы проверяете не будет автоматически увеличивать продажи! Фактически, большинство частей текста, которые Вы проверяете либо уменьшат отдачу текста, либо не коим образом на него не повлияют!

После проведения более 6 000 сплит-тестов за прошедшие 6 лет я сделал некоторые довольно интересные выводы относительно того, чего Вы можете добиться проводя типичную кампанию тестинга.

В большинстве тестов от 1/4 до 1/3 всех Ваших испытываемых фрагментов повысят результат. Другие четверть или треть "подопытных" фрагментов наоборот уменьшат результат. И от трети до половины частей текста вообще никак не повлияют на результат теста.

Конечно, ради справедливости, стоит отметить, что если Вы затеяли тестинговую кампанию на долгий срок, то наиболее лучший фрагмент текста всё-равно проявится. Но стоят ли долгие месяцы тестинга улучшения отдачи рекламного текста меньше чем на 10 процентов? Решать Вам!

Часто фрагменты текста, в которых Вы уверены, что они дадут лучший результат, наоборот дают худший результат при исследовании или не дают никакого. Я видел тесты, где гарантия в один год в рекламном тексте тестировалась против полного отсутствия гарантий, и отсутствие гарантии брало вверх над "гарантийным" текстом.

Я проводил ценовые тесты в которых цена в 17 долларов сравнивалась с ценой в 97 долларов и в итоге лучший результат давала цена в 97 долларов!

Таким образом действительно невозможно заранее знать какой фрагмент покажет себя лучше при подобном тестинге. Опыт и предшествующие результаты конечно же помогут Вам сделать какое-то обоснованное предположение, но вы все-равно должны заняться тестированием, чтобы увидеть результаты.

Я рассматриваю подобные тесты отчасти как выбор акций. Вы можете использовать Ваши домашние заготовки, использовать фрагмент, который давал лучшие результаты на тестируемых сайтах и всё-равно окажется, что толку от этого фрагмента мало.

Хотя может случится и обратное. Вы можете протестировать определённую часть текста и получить действительно хороший результат. Я часто видел заголовки, которые вызывали у меня прямо скажем, отвращение или графические элементы на сайте, которые были просто ужасны, но они давали большую конверсию, чем их "лучшие" аналоги.

Так же, как и в выборе акций, предыдущая проделанная работа не гарантирует результатов в будущем. Ведь каждая отдельно протестированная часть текста сама по себе не гарантирует лучших результатов. Это как на фондовой бирже - если Вы сможете выбрать правильную стратегию, Вы станете богатым...

Такой же принцип действует и для тестинга большого количества фрагментов сразу. Если Вы можете последовательно и с умом выбрать хотя бы 50 % фрагментов для тестинга, Вы делаете выдающуюся работу!

Думаете, я говорю Вам всё это чтобы окончательно отговорить Вас что-то тестировать? Ни в коем случае!

Как я написал в начале статьи - я фанатик этого дела.

И знаете что? Я видел множество мелких бизнесов, которые очень быстро стали целыми фирмами благодаря только правильному тестированию их рекламных текстов.

Сделанный правильно (и с надлежащими ожиданиями) сплит-тест действительно может изменить вашу жизнь и Ваш бизнес.

Я просто хочу быть уверенным в том, что Вы займётесь тестированием правильно, рассчитывая на долгую перспективу и не будете падать в обморок от тех результатов, которые Вы получите.

Хорошие новости любого сплит-тестинга заключаются в том, что Вы можете просто удалить из текста те его фрагменты, которые только "тормозят" отдачу самых лучших частей текста, тем самым уменьшая его конверсию.

Всё что мне остаётся вам пожелать - удачного тестинга!

ОБ АВТОРЕ: Эрик Грем, ветеран более чем 6 000 онлайн сплит-тестов, секретное оружие многих онлайн-маркетологов приходит на помощь, когда у них возникают проблемы с конверсией.
Если хотите узнать как Эрик может увеличить Вашу конверсию, посетите сайт http: // www.web-site-evaluations.com

Перевод: Литвяков Александр
Сайт: http://wmplaza.com – Эффективная интернет-коммерция для Рунета!